Les clés de la communication par l’improvisation

« Quand je maîtrise le sujet et que je sens mon interlocuteur bienveillant, la conversation est fluide et mes réponses fusent », raconte Émilie, 35 ans, consultante en communication.

« Mais quand je le domine moins, ou que l’enjeu affectif est important, je perds tous mes moyens. Mes émotions me submergent, je n’arrive plus à accéder à mes idées. Je bafouille, dis des banalités, je me trouve creuse. La réplique pertinente arrive trois heures plus tard, et je m’en veux. »

Ou parfois, au contraire : « Je me suis emportée et ma réponse a été cinglante … je regrette ce que j’ai dit. »

Mieux communiquer demande de :

• Considérer les apports de l’autre comme des opportunités pour créer ensemble
• Ecouter et rebondir sur le verbal et le non verbal
• Développer sa créativité, son adaptabilité et son ouverture aux multiples possibilités

Mieux communiquer est une aptitude qui se travaille ! C’est pourquoi je vous propose d’explorer l’art de la Répartie à travers les techniques de l’improvisation théâtrale.

Objectifs pédagogiques :

A l’issue de la formation, le·la stagiaire sera capable de :

• Être à l’écoute, dans l’instant présent
• Être dans la co-construction
• Ecouter créatif dans ses réparties
• Comprendre la mécanique de ses émotions – Gérer ses émotions
• Sortir des situations de communication difficiles, réduire le niveau de stress
• Créer un climat serein et transformer les conflits en source de dialogue

Public visé :

Dirigeants, managers, collaborateurs.
12 personnes maximum

Prérequis :

Parler couramment la langue d’intervention.

Durée de la formation :

7h – 1 journée

Prix :

Pour 12 participants maximum : 1 400 € HT – TVA 20% – 1 680 €TTC

Formatrice :

Fanny Hild, formatrice en communication. Spécialiste de l’Improvisation Théâtrale (15 ans de pratique en tant que Joueuse et présentatrice de spectacle).
Diplômée du Conservatoire d’Art Dramatique de Roubaix (5 ans de pratique).
Formée à la PNL (Technicienne / praticienne), à l’Element Human.
Formation Communication Non Violente.
Avant de lancer sa société Uptimist, elle a travaillé durant 10 ans en tant que chef de produit marketing dans de grands groupes.

Note

4.65 / 5 Satisfaction des participants (68 réponses du 01/01/20 à ce jour)

Accessibilité

Uptimist s’engage à mettre en œuvre les adaptations pédagogiques permettant aux personnes en situation de handicap de suivre leur parcours de formation dans les meilleures conditions, et ainsi d’optimiser leur chance de réussite.

Ce que les participants ont le plus apprécié dans cette formation :

• Formation très concrète
• Expérimentation ludique
• Facile à mettre en pratique dès la sortie de la formation

Commentaires personnels

« Cette formation était très enrichissante et très agréable à suivre. Je trouve que Fanny a animé cette journée avec beaucoup d’enthousiasme, pour que tout le monde se sente à l’aise et ait envie de participer. Une belle respiration qui m’a permis de lever le nez du guidon pour me recentrer sur mes ressentis et apprendre à mieux les exprimer. »

Cette formation a surtout été utile pour :

« Mieux communiquer avec son entourage en général et savoir contrôler ses émotions face à des situations où le dialogue devient difficile »
« Je vais donc dorénavant faire plus attention lors des communications avec les clients mais également avec mon entourage et tenter d’appliquer ces techniques lorsque le besoin s’en fait ressentir. Merci à Fanny pour son temps et ses astuces »   
« Repenser la structure de ma communication client et manager »
« Apprendre à mieux exprimer ce que je pense, sur le fond et sur la forme, pour mieux faire passer mes messages. »

Ce que je compte personnellement mettre en œuvre suite à la formation

« La reformulation de mes réponses, le fait de souffler pour me détendre quand une communication client désagréable arrive. »
« Ne pas dire « non » ou « mais » ou poser des questions qui donneraient du grain à moudre à mon interlocuteur, mais être plutôt dans le « oui, et ». »

Témoignages de participants de Accenture Interactive

ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE DEPUIS 2016 :
CJD (Club des Jeunes Dirigeants)